Cuando una empresa empieza sus andaduras en el ámbito digital muchas veces peca al dejar la gestión de sus redes sociales en manos del vecino o vecina por ahorrarse unos “ahorrillos”. Cuando hacemos referencia a los vecinos o vecinas, también lo hacemos a nuestros hijos, a nuestros cuñados o al avispado o avispada de turno. ¡Ojo! No estamos en contra de ellos ni mucho menos. Y ahora te explicaremos el por qué.
¿Verdad que el cirujano es el que opera en cualquier intervención médica? Pues esto es lo mismo pero con los Community managers. Ellos son los encargados de dar vida a tu empresa a través de las redes sociales de tu marca.
Redes sociales: Community manager vs mi vecin@
Mientras que una persona que no está formada para estos quehaceres, otras, los Community manager, lograrán que alcances tu mayor éxito. ¿Cómo? Estos profesionales no se ceñirán a publicar al tuntún en tus redes sociales.
Como profesionales en el sector, marcarán una estrategia a seguir de tu empresa. Tendrán en cuenta a qué público te diriges y los objetivos que quieras alcanzar. Posteriormente, estudiará qué redes sociales son las que necesita tu negocio. No es preciso que estés en todas partes. Además, elaborará un calendario de publicaciones y se pondrá manos a la obra para alcanzar los objetivos que te hayas marcado.
¿Qué lograré con un Community manager?
Un Community manager tendrá en cuenta cada detalle y sabrá qué acciones hacer en cada tipo de publicación para así crear mayor engagement. No se trata de publicar por publicar, se trata de saber cómo lo estamos haciendo y para qué.
Además, cuidará el diseño de tus perfiles en redes sociales para que sean impecables, creando visibilidad a tu marca. De esta manera, también estará mejorando la atención al cliente y humanizará tu negocio.
Todo esto se traduce en lograr beneficios y ganancias para tu empresa. El Community manager se convertirá en la herramienta perfecta para incrementar tus ventas online, realizar campañas y promociones.
En Plus Media Comunicación tenemos un gran equipo de Community manager.
¿Te animas a conocerlos? Ponte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.